22.09.2014
В мае этого года, в связи с большим количеством рекламаций, мы сменили поставщика ламелей (жалюзи) для наших шкафов КД-141, КД-142, КД-144, КД-144К. Теперь им стал известный немецкий производитель Rehau.
Прошло полгода, и уже можно говорить об успешных результатах — рекламаций на данную продукцию больше не поступало. Дополнительный мониторинг установленных у клиентов шкафов показал, что новые жалюзи хорошо выдерживают постоянное использование. Единственный случай, когда с новыми ламелями возникла проблема, был связан с нарушением инструкции по сборке. Еще раз обращаем ваше внимание, что при сборке шкафов с дверьми-жалюзи на направляющие необходимо нанести солидол (входит в комплект).
Кроме того, благодаря новому поставщику, мы смогли предложить более интересные цветовые решения дверей — «бук» и «вишня».
Офисные шкафы КД-144 и КД-142 («вишня» и «бук»)
Шкафы с дверями-жалюзи красивы и удобны — раздвижные двери не «съедают» пространство, а оформление «под дерево» хорошо смотрится в любом офисе.
Шкафы КД-144 и КД-142 в офисе
Но при производстве таких моделей возникают технологические сложности. Двери-жалюзи, изготовленные из пластиковых панелей (ламелей), должны «прятаться» в боковых стенках шкафа. То есть, когда вы раскрываете дверь-жалюзи, она совершает плавный поворот внутри изделия и заходит в специальные «карманы» между внешней и внутренней боковой стенкой. Если ламели сделаны не очень качественно, они могут просто порваться при совершении этого маневра. Именно на эти грабли мы наступили при запуске моделей с дверями-жалюзи.
При проектировании моделей шкафов была проведена большая работа — сконструирована непростая оснастка изделий, тщательно проработаны и подогнаны детали. Но так как мы сами пластиковые панели не делаем (возможно, только пока), ламели заказывались у поставщиков. Конечно, при закупке они проверялись, но это не помогло избежать некачественной продукции. Со временем стали поступать жалобы от клиентов — двери не выдерживали ежедневной эксплуатации и рвались.
Конечно, мы начали быстро искать нового поставщика — и нашли известного немецкого производителя Rehau. Новые пластиковые панели с успехом прошли серию технических тестов на прочность и плавность хода. Немецкие ламели оказались более качественными и с эстетической точки зрения — их поверхность более ровная, цвета «бук» и «вишня» ближе к естественным, «древесным».
Новые ламели. Цвета «серый» и «вишня»
Сравнение новых ламелей («бук») и старых («серый»)
В мае этого года мы перезапустили всю серию шкафов с новыми дверями-жалюзи. Как показало время, работа над ошибками прошла успешно — клиенты довольны!
Офисные шкафы КД-144 и КД-142
Офисные шкафы КД-142 и КД-141. Вид сверху.
Версия для печати
